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1.我可以直接找福灣辦理分期嗎？
答：
福灣企業是福特汽車公司所屬的專業汽車分期融資公司，福灣的汽車分期產品都是透過全國 Ford 經銷商來辦理，請您洽詢就近的經銷商或業務人員。
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2.我辦的分期合約利率水準是否合理？誰決定利率的高低？
答：
貸款利率高低由買賣雙方來決定；而影響利率高低的因素頗多，諸如經濟基本面，貨幣市場基金是否寬鬆，市場資金需求等等。為確保您的權益，您可先查詢本月份是否有優惠低利率促銷方案，並向您的業務員詢問目前之利率水準。
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3.本月份有哪些促銷方案？如何取得這些資訊？
答：
您可以從電視，報紙，電台等媒體來獲知本月份的促銷方案、車價行情，上網查詢也是很快速、方便的方法。另外我們也建議您不妨撥個時間親自到就近的經銷商展示間。您可以一次獲得有關產品，促銷貸款、保險等方面的知識，也有助於您做出最明智的選擇。
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4.申請辦理汽車分期的手續為何？如何辦理？
答：
當您決定好所要選購的車款後，請向您的經銷商業務員說明您有辦理分期的需求，他們將協助您處理一切相關的手續，並告訴您所需之證明文件及手續。
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5.老客戶可以享受什麼樣的優惠呢？
答：
如果您曾向福灣辦理分期，並且繳款紀錄一切正常，您就自動成為福灣之「優良忠誠客戶」（信用良好之福灣客戶，無遲延繳款超過30天以上之記錄者，且繳款記錄至少12次以上。），我們針對優良忠誠客戶，提供更優惠的分期利率，詳情請向業務人員洽詢。
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6.如何找到就近的經銷商地點及電話？
答：
電洽 Ford 車主免付費服務電話0800-032-100 或至 http://www.ford.com.tw/ 及 Ford 全省經銷商熱線查詢。
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